يتميَّز سلوك الشَّخص العنيد بثبات الرَّأي اتِّجاه فكرة أو اعتقاد ما، كما أنَّ لديه القدرة على الالتزام بموقف معيَّن، وعدم تغيير رأيه بشأن قرارٍ اتخذه؛ فليس من السَّهل عليه أن يتأقلم مع ما حوله من متغيِّرات، وبالتَّالي يصعب التَّعامل مع الشخص العنيد أو تغيير رأيه، حيث يجب بذل جهد كبير أثناء الحوار أو التعامل معه، وجهد آخر في فهم العوامل المسبِّبة للعناد، وذلك من أجل تحقيق التَّوافق وتقليل الجدال.[١]
التعامل مع الشخص العنيد
من المهمّ التَّعامل الجيد مع أصحاب الشَّخصية العنيدة، وذلك للمحافظة على العلاقة معه، وحتَّى تتمكن من التَّفاهم مع الشَّخص العنيد يجب أن تفهم نفسك وتتعلم ضبط سلوكياتك، حيث إنَّ لكلّ شخص صفات تميِّزه عن غيره، ولأنَّ هناك العديد من الاختلافات بين الشَّخصيَّات العنيدة،[٢] فهناك مجموعة من النَّصائح التي يمكن اتباعها للتحكم في سلوكك أثناء التعامل أو إجراء حوار مع الشَّخص العنيد من دون جدال، ومن هذه النَّصائح:[٣]
- حافظ على هدوئك وصبرك: وتحديداً أثناء النِّقاش معه.
- اطرح الأفكار بشكل بسيط وتدريجيّ: وذلك لإعطاء الشَّخص العنيد الوقت اللازم لتصل إليه رسالتك، حتى يفهمها بشكل صحيح.
- اختر الوقت السَّليم لبدء الحوار: وذلك لتتمكَّن من إيصال الفكرة بشكل واضح، تأكَّد أنَّ المستمتع يشعر بالرَّاحة والتَّركيز.[٤]
- تحكم في الحوار: وقم بإيقافه إذا شعرت أنَّ حدَّة النِّقاش ازدادت، وذلك منعًا لحدوث جدال، لأنَّ اندفاع الآراء يمكن أن ينهي النقاش من دون فائدة للطِّرفين.[٤]
- خطط لتفاصيل الحوار بشكل مدروس: من حيث الكلام، ولغة الجسد المراد استعمالها في إيصال الفكرة، وذلك لإيصال الفكرة بشكل سليم، وعبر عن رأيك المعاكس للشّخصيِّة العنيدة بطريقة سليمة.[٤]
- اسأل الشّخص العنيد عن سبب سلوكه العنيد: حتى يدرك ما يقوم به، ويعيد التفكير في سلوكه.[١]
- قدّم بعض التَّعاطف إلى الشَّخص العنيد: فالتعاطف يعتبر إحدى الطرق الأكثر فاعلية في التعامل، ولا تجعل الحوار جدّيّ بشكل كامل، فمن المهمّ أن يشعر الشّخص العنيد أنَّك لست ضدَّه وأنَّك لا تفكِّر بشكل أنانيّ، وبالتالي من المهم أن تفكر به وبموقفه أيضًا.[٢]
- أخبر الشخص العنيد أنك توافقه في نقاط معينة: وذلك عندما يكون فيها على حقّ، فهذا من شأنه أن يقلّل الدافعيَّة والهجوم لديه، ممّا يحافظ على استمرارية الحوار.[٢]
- استخدم مهارات التَّفاوض: وذلك للوصول إلى حلّ يرضي الطَّرفين، وذلك في حال وجود صعوبة في إقناعه بوجهة نظرك كاملة.[٣]
- حافظ على موقفك باعتدال: بغض النظر عن مدى رغبتك في في سير الأمور بالشكل المطلوب، ولا تلجأ إلى الإلحاح العاطفي المُبالغ فيه.[٣]
- تقبل واحترم وجهة نظر الشخص العنيد: وذلك عند اختلاف الآراء، كما يفضل أن تطلب منه احترام وجهة نظرك بهدوء.[٤]
التعامل مع الطفل العنيد
من المهمّ ملاحظة الوالدين لتغيُّر سلوك طفلهم، فقد يبدأ الطَّفل بإظهار سلوك الرَّفض وعدم الرِّضا عن ما تقوم بطلبه منه، وهذا السُّلوك العنيد قد يظهر لدى الطِّفل في عمر السنتين تقريبًا، ومن المهمّ التَّأكيد على أنَّ هذا السُّلوك يعتبر طبيعياً في هذا العمر؛ وذلك لما يمرُّ به الطفل من تغيُّراتٍ في النموّ، ولمعرفة كيفية التعامل مع الطِّفل العنيد يمكنك اتِّباع النَّصائح التَّالية:[٥]
- اسمح للطَّفل العنيد باختيار ما يحبّ، وذلك من خلال إعطائه خيارين فقط في موقف ما، ومن المهمّ أيضًا طرح الخيارات التي تناسب الوالدين.
- اعتدل في رفض طلبات الطفل العنيد، وفي قول كلمة لا، ومراعاة عدم تكرّرها كثيرًا، حتّى لا يتعلم الطّفل ذلك أو أن يزداد عنادًا، وبدلاً من ذلك قم بتوجيه الطفل إلى القيام بأمر ما.
- تفاوض مع طفلك حتّى يقوم بما تطلبه منه، وقم بتشجيعه من خلال تقديم فائدة له عندما يفعل ما قد تطلبه منه، أمّا إذا استمرّ بالرّفض، فعليك أن تحافظ على توجيه الأمر له مرّة أخرى.
- حافظ على ثبات موقفك، وذلك في حال بدء الطّفل العنيد بإظهار سلوك غاضب، وإذا قام بالرّفض في الأماكن العامة، فيجب أن تساعده على أن يهدأ وذلك من خلال أخذه إلى مكان هادئ بعيد عن الناس، ومن المهمّ عدم الاستسلام أو قبول ما يطلبه الطّفل في نوبة الغضب، لأنه سيعتبر الغضب وسيلة لتحقيق ما يتمنّى.
- أحسن الاستماع جيّدًا لطفلك، وذلك من خلال خطوات التَّواصل السليم والفعّال، حتَّى تفّهم ما يدور في عقله.[٦]
- حافظ على هدوئك، وامتنع عن الانفعال عند غضب وصراخ طفلك، ويمكنك القيام بأنشطة تساعدك على الهدوء مثل التَّأمل أو سماع الموسيقى التي ترغب بها.[٦]
- علم طفلك أن يتصرّف بشكل إيجابيّ، من خلال تشجيعه على قول كلمة نعم، ويمكنك ذلك من خلال طرح عبارات تشجيعيَّة مثل: أنت تّحبّ اللّعب مع أصدقائك، أليس كذلك؟.[٦]
- شارك طفلك بالأنشطة والأعمال التي يجب عليه القيام بها، وذلك بدلاً من توجيه الطّلب بصيغة الأمر، يمكنك القول له بهدوء: هيا لنرتّب الألعاب معًا.[٦]
المراجع
- ^ أ ب "What makes a person stubborn", psychmechanics, Retrieved 27/7/2021. Edited.
- ^ أ ب ت "How to Deal With Stubborn People?", upjourney, 7/3/2021, Retrieved 27/7/2021. Edited.
- ^ أ ب ت "If your partner is being stubborn, then here are 8 easy-peasy ways to deal with them", healthshots, 20/1/2021, Retrieved 27/7/2021. Edited.
- ^ أ ب ت ث "12 Ways To Deal With Stubborn People And Convince Them To Listen", lifehack, 20/7/2021, Retrieved 27/7/2021. Edited.
- ↑ "How to Cope with a Stubborn Toddler", rileychildrens, 8/6/2017, Retrieved 27/7/2021. Edited.
- ^ أ ب ت ث "How To Deal With A Stubborn Child?", momjunction, 8/6/2021, Retrieved 27/7/2021. Edited.
